商店政策
退货与退款
针对一物一件二手奢侈品的清晰规则。
一般政策二手奢侈品为最终销售
可审核例外真伪、发错商品、重大描述不符
发货延迟依法提供取消与退款权利
最终销售提示除商品页另有明确说明、符合下述例外或法律另有强制要求外，二手包袋及配件售出后不接受普通退货。
1. 为什么是最终销售
本店库存主要为一物一件的二手奢侈品，品相各不相同，页面实拍通常即为您购买的实际商品。请在付款前充分查看并咨询。
2. 可申请审核的情况
- 收到的不是订单中的商品；
- 存在未披露且与页面描述重大不符的品相问题；
- 运输中发生重大损坏；
- 有合格独立鉴定机构提供的书面真伪疑问。
我们可能要求提供照片、包装、鉴定或承运商资料，并要求退回商品完成复核。商品不得在收货后被使用、维修、改造或拆除本店提供的安全/识别标签。
3. 真伪争议
真伪问题不受普通最终销售政策限制。经 Milan Station 复核确认商品不真实的，将在商品退回并核验后依法退还相应款项。
4. 发货前取消
如需取消，请在发货或自取处理前尽快联系门店。已经进入处理流程的订单不保证能够取消；若本店无法按承诺时间发货，则会依法提供延迟通知、取消及退款选项。
5. 退款方式
批准的退款通常退回原付款方式。到账时间取决于 Square、银行卡组织和金融机构。